Receção
Qual o horário do check-in?
O check-in é feito a partir das 14h. Para entradas antecipadas, o hóspede deverá contactar o hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais.
Qual o horário do check-out?
Por norma, o check-out é feito até às 12h. Para saídas posteriores à hora estipulada, o hóspede deverá entrar em contacto com o hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais. Caso façam parte de um programa em campanha, as condições para o late check-out não se regem por este funcionamento.
Check-in tardio. É possivel fazer check-in até que horas?
O check in pode ser feito a qualquer hora, dado que a receção funciona 24h por dia.
A receção está aberta 24h?
Sim. A receção funciona 24h por dia.
Que idiomas são falados na receção?
Na receção falamos português, inglês e espanhol.
Que documentos são necessários para efetuar o check-in?
Para fazer o check in é necessário um documento de identificação pessoal por cada hóspede (cartão do cidadão ou passaporte).
Se eu for alérgico a um ingrediente, quando e onde informo?
Pode informar a recepção no momento do check in. Pode também fornecer essa informação antes de fazer check in, o que irá facilitar a disponibilização de produtos adequados às suas necessidades.