{"id":10800,"date":"2020-01-15T12:02:49","date_gmt":"2020-01-15T12:02:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trypportoexpo.com\/faqs\/"},"modified":"2023-09-19T16:09:50","modified_gmt":"2023-09-19T15:09:50","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-10800\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-10800-0\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div id=\"visit-porto\" class=\"panel-row-style panel-row-style-for-10800-0\" ><div id=\"pgc-10800-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-10800-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_empty-space panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"0\" ><div class=\"mobile-extra-space panel-widget-style panel-widget-style-for-10800-0-0-0\" ><div class=\"thim-widget-empty-space thim-widget-empty-space-base\"><div class=\"empty_space\" style=\"height:60px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-10800-1\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-10800-1-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-10800-1-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child\" data-index=\"1\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<div class=\"hrf-faq-list\"><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-10815\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-10815\"><span><\/span>Precios y Pagos<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-10815\"><p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfLas tarifas presentadas son por persona o por habitaci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Las tarifas son presentadas por habitaci\u00f3n y por noche.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfCuales son las formas de pago para reservas efectuadas en el website?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>El pago de las estad\u00edas es hecho en el hotel, por cualquier medio de pago. Para garantizar la reserva es pedido una tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfSe cobra tasa tur\u00edstica?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>No hay lugar al pago de cualquier tasa turistica en el hotel.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfHasta que edad los ni\u00f1os no pagan?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Los ni\u00f1os no pagan hasta los 4 a\u00f1os.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfSe necesita tarjeta de cr\u00e9dito para hacer la reserva?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>S\u00ed. Es necesario una tarjeta de cr\u00e9dito para hacer la reseva.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfCuales son las formas de pago disponibles?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Dinero, tarjeta de d\u00e9bito y tarjeta de cr\u00e9dito. Para pago anticipado de las reservas puede ser hecha una transferencia bancaria.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfPuedo pagar con tarjeta de cr\u00e9dito de la empresa?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>S\u00ed, puedo. Sin embargo, como los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito presuponen la titularidad por su portador, ser\u00e1 neces\u00e1rio una autorizaci\u00f3n escrita por parte de la empresa titular de la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfEs posible solicitar factura en el nombre de la empresa?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>S\u00ed. La factura ser\u00e1 emitida en nombre de la empresa que el cliente indicar.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 incluido en el precio de la reserva?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Alojamiento o alojamiento y desayuno, seg\u00fan la opci\u00f3n reservada.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfTengo que pagar impuestos sobre los precios indicados?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>No. Los precios ya incluyen todos los impuestos.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfEst\u00e1 incluido el desayuno en el precio?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed, si reserva en r\u00e9gimen de alojamiento y desayuno.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">Si reservo con tarjeta de cr\u00e9dito, \u00bfcu\u00e1ndo se retira el importe?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Depende del tipo de tarifa reservada; si se trata de una tarifa de prepago, el importe se carga en la tarjeta de cr\u00e9dito en el momento de la reserva; si se trata de una tarifa flexible, el importe se carga el d\u00eda de llegada.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfPuedo pagar en el hotel con una tarjeta diferente a la que reserv\u00e9?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed, si reserva una tarifa flexible. Si elige una tarifa de prepago, el pago se cargar\u00e1 a la tarjeta de cr\u00e9dito indicada para garantizar la reserva.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">No he recibido mi recibo, \u00bfqu\u00e9 debo hacer?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Debe ponerse en contacto con el hotel y solicitarlo.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-10818\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-10818\"><span><\/span>Habitaciones<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-10818\"><p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfHay habitaciones para hu\u00e9spedes com movilidad reducida?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">Tenemos 01 habitacion para hu\u00e9spedes con movilidad reducida. Caso tenga alguna dificultad, los nuestros colaboradores estar\u00e1n siempre disponibles para ayudarlo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfLas habitaciones tienen frigobar?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">S\u00ed. Todas las habitaciones tienen minibar con agua mineral, cervezas y refrescos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfHay habitaciones comunicantes?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">S\u00ed. El hotel tiene habitaciones comunicantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfEs posible pedir almohadas y s\u00e1banas adicional?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">S\u00ed. Es posible pedir almohadas extra. Todas la habitaciones tienen mantas extras en el armario de la habitaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfEl hotel tiene room service?\u00bfCu\u00e1l es el horario?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">S\u00ed. El servicio es prestado entre las 07h00 y las 23h30. El servicio tiene una tasa de 4\u20ac por pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfPueden incluir\/ poner decoraci\u00f3n rom\u00e1ntica en la habitaci\u00f3n?\u00bfCu\u00e1l es el costo?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">Es posible hacer la decoraci\u00f3n en la habitaci\u00f3n. El costo es ajustado de acuerdo com las especificaciones de la decoraci\u00f3n pedida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfLas habitaciones tienen balc\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">Solo 4 habitaciones tienen terraza. Las restantes 116 habitaciones no tienen balcones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfCuales son las tipolog\u00edas de habitaciones disponibles en el hotel?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">Habitaci\u00f3n est\u00e1ndard con cama doble o d\u00f3s camas individuales, habitaciones premium, fitness, familly con cama doble y su\u00edtes con cama doble.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfLas habitaciones tienen moqueta?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">No. El piso de las habitaciones es de madera.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00a0\u00bfLas habitaciones tienen aire acondicionado?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">S\u00ed. Todas la habitaciones tienen AC.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfHay servicio de wake-up call en el hotel?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">S\u00ed. El servicio de wake-up call est\u00e1 disponible. Puede ser pedido al staff de la recepci\u00f3n del hotel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfLas habitaciones son insonorizados?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">No, las habitaciones no son totalmente insonorizadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfLas habitaciones tienen ducha y\/o ba\u00f1era?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">Todas las habitaciones est\u00e1n equipadas con ba\u00f1era.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfLos televisores de las habitaciones son SmartTv?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>S\u00ed.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfDisponen las habitaciones de secador de pelo?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfQu\u00e9 amenities se proporcionan en la habitaci\u00f3n?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Todas las habitaciones disponen de champ\u00fa, jab\u00f3n y acondicionador.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-10821\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-10821\"><span><\/span>Recepci\u00f3n<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-10821\"><p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfCu\u00e1l es el horario del check-in?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El check-in es hecho a partir de las 14h. Para entradas anticipadas, el hu\u00e9sped deber\u00e1 contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podr\u00e1n ser aplicados costos adicionales.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfCu\u00e1l es el horario del check-out?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El check-out es hecho hasta las 12h. Para salidas posteriores a la hora estipulada , el hu\u00e9sped deber\u00e1 contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podr\u00e1n ser aplicados costos adicionales. Caso hagan parte del programa en compa\u00f1a, las condiciones para el late check-out no se regulan por este funcionamiento.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">Check-in tard\u00edo.\u00bfEs posible hacer check-in hasta que hora ?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El check-in puede ser hecho a cualquier hora, puesto que la recepci\u00f3n funciona 24h\/d\u00eda.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfLa recepci\u00f3n est\u00e1 abierta 24 horas?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. La recepci\u00f3n funciona 24h\/ d\u00eda.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfQue lenguas se hablen en la recepci\u00f3n?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>En la recepci\u00f3n se habla portugu\u00e9s, ingl\u00e9s y espa\u00f1ol.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfQu\u00e9 documentos se necesitan para registrarse?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Para el check-in, se requiere un documento de identificaci\u00f3n personal para cada hu\u00e9sped (tarjeta de ciudadano o pasaporte).<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">Si soy al\u00e9rgico a alg\u00fan ingrediente, \u00bfcu\u00e1ndo y d\u00f3nde debo informar?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Puede informar a recepci\u00f3n en el momento del check-in. Tambi\u00e9n puede facilitar esta informaci\u00f3n antes del check-in, lo que facilitar\u00e1 el suministro de productos adaptados a sus necesidades.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-10824\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-10824\"><span><\/span>Empleo<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-10824\"><p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfEs posible enviar mi curr\u00edculo para me juntar al equipo del hotel?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. Las candidaturas podr\u00e1n ser enviadas para recrutamento@hotihoteis.com.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-10827\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-10827\"><span><\/span>Reservaciones<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-10827\"><p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfC\u00f3mo efectuar una reserva directamente con el hotel?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Las reservas pueden ser hechas a trav\u00e9s del motor de reservas online. Podr\u00e1 tambi\u00e9n contactar con nosotros a trav\u00e9s del e-mail (res.tpe@trypportugal.com) o telef\u00f3no (+351) 229 990 050. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestro site.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfC\u00f3mo cancelar o alterar una reserva efectuada a trav\u00e9s del site?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>La cancelaci\u00f3n de las reservas hechas a trav\u00e9s del site del hotel, puede ser hecho en el mismo site o mediante pedido enviado por e-mail. Algunas reservas no permiten cancelaci\u00f3n, pelo que debe consultar las condiciones de reservas antes de efectuar su reserva.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfC\u00f3mo reservar una cuna?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Las cunas podr\u00e1n ser pedidas directamente en la recepci\u00f3n del hotel. El pedido puede tambi\u00e9n ser hecho en la reserva, en el campo de los \u00abpedidos especiales\u00bb.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">Cu\u00e1l es el mejor momento para estar en el hotel para unas vacaciones de playa?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Entre Junio y Setiembre.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfC\u00f3mo garantizar habitaciones con cama doble \/ cama individual?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El tipo de habitaci\u00f3n puede ser pedido en el momento de la reserva o directamente en la recepci\u00f3n antes o durante el check-in.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfC\u00f3mo efectuar una reserva de grupos?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>La reserva de grupo debe ser hecha por e-mail dirigido al departamento de grupos del hotel (tpe@trypportugal.com).<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfC\u00f3mo garantizar habitaciones en una planta alta?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El pedido puede ser hecho en el momento de la reserva (campo de los pedidos especiales, si la reserva tenga sido hecha online) o directamente en la recepci\u00f3n antes o durante el check-in.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfCuales son las ventajas de reservar online directamente en el website?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Haga una reserva directamente en el site del hotel y ir\u00e1 beneficiar de la mejor tarifa disponible.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfQu\u00e9 es la pensi\u00f3n completa? \u00bfY la media pensi\u00f3n?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>\u00abPensi\u00f3n completa\u00bb es un tipo de alojamiento que incluye, adem\u00e1s del alojamiento y el desayuno, las dos comidas principales (almuerzo y cena) a elegir entre nuestra \u00abSugerencia del d\u00eda\u00bb. La media pensi\u00f3n comprende s\u00f3lo una de las dos comidas principales (almuerzo o cena).<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">Si reservo por Internet, \u00bfpuedo hacer cambios en el hotel por tel\u00e9fono?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Los cambios en las reservas realizadas en l\u00ednea deben solicitarse en l\u00ednea en la plataforma en la que se realiz\u00f3 la reserva.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfC\u00f3mo puedo acceder a las campa\u00f1as actuales?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Puede consultar las campa\u00f1as actuales en <a href=\"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/pt-pt\/\">https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/pt-pt\/<\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>La pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n depende del tipo de tarifa de su reserva. Consulte las condiciones de la tarifa en la documentaci\u00f3n de su reserva.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo se necesita para cancelar mi reserva?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El plazo de cancelaci\u00f3n depende del tipo de tarifa de su reserva. Consulte las condiciones de la tarifa en la documentaci\u00f3n de su reserva.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfQu\u00e9 significa no cancelable?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>No cancelable significa que la reserva no puede cancelarse, por lo que el importe abonado para garantizarla no se reembolsar\u00e1 en caso de que no utilice la reserva.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfQu\u00e9 significa tarifa reembolsable?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Una tarifa no reembolsable es una tarifa que, en caso de cancelaci\u00f3n, no permite la devoluci\u00f3n del importe prepagado.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfQu\u00e9 significa tarifa no reembolsable?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Una tarifa no reembolsable es una tarifa que, en caso de cancelaci\u00f3n, no permite la devoluci\u00f3n del importe pagado por adelantado.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfC\u00f3mo reservo una cuna\/cama supletoria? \u00bfTiene alg\u00fan coste adicional?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>No hay suplemento por una cuna; hay un suplemento por una cama para ni\u00f1os mayores de 5 a\u00f1os.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfPuedo reservar m\u00e1s de una habitaci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>S\u00ed, puede reservar varias habitaciones en <a href=\"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/pt-pt\/\">https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/pt-pt\/<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo hacer una reserva para eventos o reuniones?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>A trav\u00e9s de la p\u00e1gina web del hotel: <a href=\"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/pt-pt\/\">https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/pt-pt\/<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfPuedo reservar una habitaci\u00f3n el mismo d\u00eda?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>S\u00ed.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfPuedo cambiar el hotel reservado?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>El mejor procedimiento es cancelar la reserva en el hotel original y hacer una nueva reserva en el hotel deseado.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">Si no me presento en el hotel en la fecha de mi estancia sin previo aviso, \u00bfse me cobrar\u00e1 el importe total de la estancia?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed, si se trata de una reserva no reembolsable. Si se trata de una reserva flexible, se le cobrar\u00e1 la primera noche de estancia en caso de que no se presente.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfEs seguro hacer una reserva en el sitio web?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>S\u00ed, es totalmente seguro hacer una reserva en <a href=\"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/pt-pt\/\">https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/pt-pt\/<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-10830\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-10830\"><span><\/span>Restaurante<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-10830\"><p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfCu\u00e1l es el horario del desayuno?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El servicio de desayuno es en el restaurante del hotel, en formato buffet, de las 07h30 a las 10h30.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfCu\u00e1l es el horario del restaurante?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Comida de las 12h30 a las 15h00 | Cena de las 19h30 a las 22h00.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfEl desayuno tiene productos sin gluten?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. El hotel tiene disponible productos sin gl\u00faten. Haga siempre esa referencia en su pedido de reserva en el campo de los pedidos especiales.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfCuales son los men\u00fas disponibles y cu\u00e1l es el tipo de cocina?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Cocina tradicional portuguesa. Nuestra lista del restaurante incluye algunos platos para clientes con restricciones alimentares.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfEl desayuno tiene leche sin lactosa?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. Haga siempre esa referencia en su pedido de reserva en el campo de los pedidos especiales.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfPuedo utilizar los servicios del restaurante si no estoy alojado en el hotel?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed, cualquier persona puede utilizar el restaurante del hotel, aunque no est\u00e9 alojada en \u00e9l.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfEl restaurante tiene opciones vegetarianas? \u00bfY veganas?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Vegetariano s\u00ed. Para opciones veganas, por favor pregunte.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-11674\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-11674\"><span><\/span>Higiene &amp; Seguridad<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-11674\"><p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfEste hotel recibi\u00f3 el sello \u00abClean &amp; Safe\u00bb del Turismo de Portugal (organismo oficial de turismo)?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed, este hotel recibi\u00f3 el sello \u00abClean &amp; Safe\u00bb del Turismo de Portugal, que certifica el cumplimiento de las recomendaciones de la Direc\u00e7\u00e3o-Geral de Sa\u00fade (organismo oficial de salud).<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfCu\u00e1les son los procedimientos implementados para garantizar la seguridad e higiene en el hotel?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Se han implementado varios procedimientos para garantizar la seguridad e higiene en el hotel. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestra p\u00e1gina de informaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/health-safety\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-10810\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-10810\"><span><\/span>Ubicaci\u00f3n<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-10810\"><p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfCuales son los puntos de inter\u00e9s en el \u00e1rea hotelera?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Puede obtener esta informaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/es\/puntos-de-interes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Puntos de inter\u00e9s<\/a> y a trav\u00e9s de nuestra aplicaci\u00f3n de conserjer\u00eda que estar\u00e1 en el hotel (la aplicaci\u00f3n a\u00fan no est\u00e1 disponible).<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfEst\u00e1 disponible el servicio shuttle entre el aeropuerto y el hotel?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El hotel no tiene este servicio. La mejor opci\u00f3n para transporte para el aeropuerto es taxi. La recepci\u00f3n podr\u00e1 llamarlo al hotel.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00a0\u00bfCu\u00e1l es el medio de transporte para la playa?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Pueder usar el autobus que tiene una parada al frente del hotel o taxi.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfCu\u00e1l es el medio de transporte para el centro de la ciudad?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Pueder usar el autobus que tiene una parada al frente del hotel o taxi.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfCu\u00e1l es la tarifa media del aeropuerto hasta el hotel?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>La tarifa es cerca de 15\u20ac.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-10812\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-10812\"><span><\/span>Hotel<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-10812\"><p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfEs posible hacer un pre-check-in?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Si. Despu\u00e9s de hacer la reserva, le enviaremos un correo electr\u00f3nico con instrucciones sobre c\u00f3mo proceder con el pre-check-in 7 d\u00edas antes de su estad\u00eda y tambi\u00e9n 3 d\u00edas antes. Puede completar con sus datos y evitar perder tiempo cuando llegue al hotel.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfHay \u00e1reas para fumadores en el hotel?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00f3lo es permitido fumar en las terrazas de las habitaciones de la quarta planta para fumadores.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfEl hotel tiene aparcamiento privado?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. El hotel posee un aparcamiento gratuito para los hu\u00e9spedes. El parque no es vigilado.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfEs posible reservar el aparcamiento con antelaci\u00f3n para garantizarlo?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>No es necesario; el hotel dispone de un aparcamiento muy amplio, gratuito para los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfPuedo dejar mis maletas en el hotel antes del check-in y\/o despu\u00e9s del check-out?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. El hotel tiene un espacio d\u00f3nde el cliente puede guardar las maletas antes del check-in y despu\u00e9s del check-out.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfLas tarifas incluyen acceso a la piscina?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. El acceso a la piscina es gratuito para los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfCu\u00e1l es el horario de la piscina?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El horario de funcionamento de la piscina es entre las 10h y las 19h. La temporada de funcionamiento de la piscina es de abril a septiembre.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfSe admiten mascotas en el hotel?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>No es permitido el acceso de mascotas.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfEl hotel tiene salas de reuni\u00f3n?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. El hotel dispone de 10 salas de reuni\u00f3n con capacidad entre 10 y 280 personas.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfEl hotel tiene servicios de matrimonio?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. El hotel serve banquetes de boda y otras celebraciones sociales.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfHay ascensor?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. El hotel dispone de 2 ascensores para los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfHay cargadores para coches electricos?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. El hotel tiene 2 cargadores para coches electricos.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfHay servicio Wi-fi en el hotel (incluyendo habitaciones)?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. Todo el hotel dispone de acceso gratuito por sistema Wi-fi.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfHay lobby y espacios p\u00fablicos en el hotel?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. El hotel dispone de lobby, bar, restaurante gimnasio y piscina interior.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfEl hotel tiene servicios de lavander\u00eda y planchado?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. El servicio de lavander\u00eda est\u00e1 disponible en servicio normal y expresso.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfCuales son las actividades que es posible reservar en la recepci\u00f3n?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Es posible reservar en la recepci\u00f3n: Circuitos turisticos de autobus en la ciudad de Oporto \/ Cruceros de barcos en el r\u00edo Douro \/ Visita a las bodegas del vino de Oporto \/ Visita al parque tem\u00e1tico sealife \/ Por favor contacte la recepci\u00f3n del hotel para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>\u00bfC\u00f3mo funcionan los objetos perdidos?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Los objetos dejados en las habitaciones del hotel se registran y se conservan durante un periodo de 6 meses tras la salida del hu\u00e9sped.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong>Me gustar\u00eda recibir notificaciones por correo electr\u00f3nico sobre promociones y ofertas especiales, \u00bfqu\u00e9 debo hacer?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Debe dar su consentimiento para que el hotel almacene sus datos personales (nombre y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico) para que podamos enviarle ofertas y promociones.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfTiene el hotel un programa de fidelidad?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed, el Programa Wyndham Rewards. Encontrar\u00e1 informaci\u00f3n sobre el programa en este enlace: <a href=\"https:\/\/www.wyndhamhotels.com\/wyndham-rewards\">https:\/\/www.wyndhamhotels.com\/wyndham-rewards<\/a>.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar informaci\u00f3n sobre otros hoteles del grupo?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Puede encontrar informaci\u00f3n sobre m\u00e1s hoteles de la marca Hoti Hoteis aqu\u00ed: <a href=\"https:\/\/www.hotihoteis.com\/hotel-portfolio\/\">https:\/\/www.hotihoteis.com\/hotel-portfolio\/<\/a><\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article style = \"display:block;text-align:right; font-size:11px\">Powered by <a href=\"https:\/\/websitebuilderguide.com\/wp-plugins\/html5-responsive-faq-plugin-for-wordpress\/\" target=\"_blank\">HTML5 Responsive FAQ<\/a><\/article><\/div><!-- HRF v 2.8.4 -->\n<\/div>\n<\/div><\/div><div id=\"panel-10800-1-0-1\" class=\"so-panel widget widget_empty-space panel-last-child\" data-index=\"2\" ><div class=\"mobile-extra-space panel-widget-style panel-widget-style-for-10800-1-0-1\" ><div class=\"thim-widget-empty-space thim-widget-empty-space-base\"><div class=\"empty_space\" style=\"height:60px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":21,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-04-15 07:05:22","action":"draft","terms":[],"taxonomy":"translation_priority"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10800"}],"collection":[{"href":"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10800"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10800\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30964,"href":"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10800\/revisions\/30964"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tryp.stg3.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}