Hotel
¿Es posible hacer un pre-check-in?
Si. Después de hacer la reserva, le enviaremos un correo electrónico con instrucciones sobre cómo proceder con el pre-check-in 7 días antes de su estadía y también 3 días antes. Puede completar con sus datos y evitar perder tiempo cuando llegue al hotel.
¿Hay áreas para fumadores en el hotel?
Sólo es permitido fumar en las terrazas de las habitaciones de la quarta planta para fumadores.
¿El hotel tiene aparcamiento privado?
Sí. El hotel posee un aparcamiento gratuito para los huéspedes. El parque no es vigilado.
¿Es posible reservar el aparcamiento con antelación para garantizarlo?
No es necesario; el hotel dispone de un aparcamiento muy amplio, gratuito para los huéspedes.
¿Puedo dejar mis maletas en el hotel antes del check-in y/o después del check-out?
Sí. El hotel tiene un espacio dónde el cliente puede guardar las maletas antes del check-in y después del check-out.
¿Las tarifas incluyen acceso a la piscina?
Sí. El acceso a la piscina es gratuito para los huéspedes.
¿Cuál es el horario de la piscina?
El horario de funcionamento de la piscina es entre las 10h y las 19h. La temporada de funcionamiento de la piscina es de abril a septiembre.
¿Se admiten mascotas en el hotel?
No es permitido el acceso de mascotas.
¿El hotel tiene salas de reunión?
Sí. El hotel dispone de 10 salas de reunión con capacidad entre 10 y 280 personas.
¿El hotel tiene servicios de matrimonio?
Sí. El hotel serve banquetes de boda y otras celebraciones sociales.
¿Hay ascensor?
Sí. El hotel dispone de 2 ascensores para los huéspedes.
¿Hay cargadores para coches electricos?
Sí. El hotel tiene 2 cargadores para coches electricos.
¿Hay servicio Wi-fi en el hotel (incluyendo habitaciones)?
Sí. Todo el hotel dispone de acceso gratuito por sistema Wi-fi.
¿Hay lobby y espacios públicos en el hotel?
Sí. El hotel dispone de lobby, bar, restaurante gimnasio y piscina interior.
¿El hotel tiene servicios de lavandería y planchado?
Sí. El servicio de lavandería está disponible en servicio normal y expresso.
¿Cuales son las actividades que es posible reservar en la recepción?
Es posible reservar en la recepción: Circuitos turisticos de autobus en la ciudad de Oporto / Cruceros de barcos en el río Douro / Visita a las bodegas del vino de Oporto / Visita al parque temático sealife / Por favor contacte la recepción del hotel para más información.
¿Cómo funcionan los objetos perdidos?
Los objetos dejados en las habitaciones del hotel se registran y se conservan durante un periodo de 6 meses tras la salida del huésped.
Me gustaría recibir notificaciones por correo electrónico sobre promociones y ofertas especiales, ¿qué debo hacer?
Debe dar su consentimiento para que el hotel almacene sus datos personales (nombre y dirección de correo electrónico) para que podamos enviarle ofertas y promociones.
¿Tiene el hotel un programa de fidelidad?
Sí, el Programa Wyndham Rewards. Encontrará información sobre el programa en este enlace: https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards.
¿Dónde puedo encontrar información sobre otros hoteles del grupo?
Puede encontrar información sobre más hoteles de la marca Hoti Hoteis aquí: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/